한국철도공사(사장 허준영)는 4월2일 자로 1급 보직인 인재개발원 서비스아카데미 팀장 직위에 3급 직원인 강병규 차장을 임명하는 파격 인사를 단행했다고 4월1일 밝혔다.

서비스아카데미 팀장 직위는 고객만족을 위해 전 직원 서비스 역량 강화 교육을 책임지는 자리로서 ‘세계1등 국민철도’를 지향하며 최상의 철도서비스 제공을 위해 매진하는 한국철도공사의 핵심 보직이다.

3급 직원을 1급 직위에 전격 발탁한 이번 인사는 철도 역사상 최초이며 지난해 사장직속의 고객가치경영실장에 최초의 여성실장을 임명한 것에 이어 일 중심의 인사 혁신을 단행한 파격적인 조치이다.

이번 인사는 철도공사의 서비스 역량 재도약을 위해 직급과 직렬의 제한 없이 공개모집을 통해 이뤄졌으며, 엄격한 서류심사와 면접을 거쳐 최종 합격자를 결정했다.

신임 강병규 서비스아카데미 팀장은 철도청 시절에 역무원으로 입사해 여객전무와 부역장 등 철도 현장을 두루 거쳤고 지난 1997년부터 철도 CS(고객만족) 분야에 뛰어들어 철도공사 CS의 초석을 다지는 개척자 역할을 수행했다.

강 팀장은 “철도공사 전 직원이 고객에게 감동을 주면서 행복하게 소통할 수 있도록 내실 있는 교육을 진행하겠다”고 포부를 밝혔다.
 
한국철도공사 허준영 사장은 “경영환경이 급변하고 있는 만큼 앞으로도 일과 능력 위주로 인사하겠다”며 “혁신적인 인사를 통해 세계 1등 국민철도를 구현하고 최상의 철도서비스를 제공할 것” 이라고 말했다.

◇ 승진임용(사무2급)

▲ 감사실 일반감사팀 강석진 ▲ 부산경남본부 인사노무팀 강석철 ▲ 철도교통관제센터 일반관제팀 김경재 ▲ 광주본부 인사노무팀 김성모 ▲ 대전충남본부 대전철도차량정비단 경영관리팀 김영억 ▲ 감사실 일반감사팀 김용래 ▲ 충북본부 제천열차승무사업소 김진석 ▲ 충북본부 인사노무팀 김창민 ▲ 광역철도본부 광역영업팀 도현철 ▲ 대구본부 경영전략팀 마우성 ▲ 물류본부 물류수송차량팀 박상민 ▲ 대전충남본부 경영전략팀 박순영 ▲ 기획조정실 전략기획팀 박정우 ▲ 한국철도공사 근무 (서울대 파견) 박태훈 ▲ 여객본부 영업지원팀 백승진 ▲ 경북본부 안전환경팀 서성식 ▲ 수도권서부본부 인사노무팀 손복한 ▲ 수송안전실 안전관리팀 안정신 ▲ 감사실 경영감사팀 이용복 ▲ 부산경남본부 인사노무팀 이희택 ▲ 재무관리실 자금팀 장미경 ▲ 기획조정실 예산팀 전유진 ▲ 수도권서부본부 안전환경팀 지남덕 ▲ 인사노무실 인사기획팀 천명호 ▲ 수도권서부본부 인사노무팀 허오석

◇ 승진임용(차량2급)
 ▲ 광주본부 차량팀 서강진 ▲ 수도권서부본부 시흥차량사업소 최장근

◇ 승진임용(운전2급)
▲ 수송안전실 안전조사팀 김연부 ▲ 서울본부 영업팀 김오영 ▲ 전남본부 영업팀 유형일

◇ 승진임용(전기통신2급)
▲ 기술본부 신호제어팀 김광유 ▲ 감사실 청렴조사팀 조철희 ▲ 기술본부 전철팀 최창현
 
◇ 승진임용(토목2급)
▲ 오송고속철도시설사무소 아산시설사업소 김남혁 ▲ 기술본부 토목시설팀 나강운 ▲ 대구본부 시설팀 배석복 ▲ 수송안전실 안전조사팀 장봉춘 ▲ 수도권서부본부 시설팀 한창용

◇ 승진임용(건축2급)
▲ 대구본부 대구건축사업소 문종원

◇ 전 보

▲ 고속철도운영준비단장(TF) 나민찬 ▲ 고속철도운영준비단(TF) 운영총괄팀장 인태명 ▲ 고속철도운영준비단(TF) 기술안전팀장 성순욱 ▲ 고속철도운영준비단(TF) 종합시험팀장 성경호 ▲서울본부 안전환경팀장 이상헌 ▲ 인재개발원 서비스아카데미팀장 강병규