작년 세계적인 재난재해 발생이 오히려 기업의 데이터 및 IT 시스템의 백업 및 재해 복구에 대한 관심을 높여, 보다 계획적이고 주기적으로 업무를 수행해 자사 시스템에 대한 신뢰도가 크게 높아진 것으로 조사됐다.

물리적, 가상화 및 클라우드 환경을 위한 사용하기 쉬운 백업, 복구 및 보안 솔루션을 제공하는 선도 기업인 아크로니스 코리아(대표 서호익, www.acronis.co.kr)는 2월27일 전세계 6000여개 기업 IT 관리자를 대상으로 ‘글로벌 백업복구 지표 2012’의 2차 결과 발표를 분석해 이 같이 밝혔다.

아크로니스가 진행한 ‘글로벌 백업복구 지표 2012’의 조사에 따르면 기업의 자체적인 백업 및 재해 복구 역량에 대한 신뢰도는 백업복구 솔루션, 시스템 운영환경과 같은 IT 시스템 관리 업무를 위한 적절한 자원 및 기술이 보강됨에 따라 전년과 비교해 평균 14% 증가하였다.

특히 작년 호주, 브라질 및 태국의 대홍수, 뉴질랜드와 터키의 대지진, 미국에 수십억 달러 규모의 피해를 입힌 폭풍, 일본의 쓰나미를 포함해 대부분의 지역을 강타한 대재앙의 결과로 기업의 66%가 백업 및 재해 복구 계획을 이전보다 철저하게 준비하여 실행하고 있는 것으로 나타났다.

하지만 전체적인 백업 및 재해 복구 능력에 대한 신뢰도 증가에도 불구하고 18개국 6000 중견중소기업(SMB)에 대한 조사 결과는 다음과 같은 몇 가지 위험 요소들을 포함하고 있다.

첫째 기업들은 총 IT예산 지출액의 10%를 백업 및 재해 복구 예산으로 지출하고 있어 전년 대비 동일한 비용을 투자하고 있는 것으로 나타났다.
 
둘째 현재 약 절반(47%) 정도의 IT 담당자들은 경영진이 백업 및 재해 복구 운용을 지원하지 않는다고 생각한다.
 
셋째 SMB 기업들은 해마다 약 40TB의 새로운 데이터를 만들어낸다.
 
넷째 관리자 실수가 시스템 다운타임의 가장 일반적인 원인(60%)이다.

다섯째 평균 시스템 다운타임은 2.2일 동안 지속되며 업무 중단으로 기업이 입는 피해액은 연평균 4억에 달한다.

물리적, 가상적, 클라우드의 복합적인 환경 관리는 IT 관리자들에게 가장 큰 해결 과제 조사된 IT 관리자의 과반수 이상(70%)이 여러 가지 운영체제가 혼재된 IT 인프라 환경의 관리에 있어 가장 큰 과제로 물리적, 가상적 그리고 클라우드 환경간의 데이터 이전 문제를 꼽았다.

조사 결과에 따르면 대부분의 기업이 이러한 문제를 해결하기 위한 백업 및 재해 복구 솔루션을 하나로 통합해 관리하지 못하고 있는 것으로 확인됐다.

대부분이 여러 종류의 솔루션을 함께 사용하고 있었으며 데이터 보호를 위해 3개 이상의 솔루션을 사용하는 기업도 많았다. 그리고 절반 이상(53%)의 기업이 물리적 및 가상 환경을 위해 별도의 솔루션을 사용한다.

아크로니스 빌 테일러 먼트포드(Bill Taylor-Mountford) 아태지역 총괄 사장은 “이번 조사 결과는 작년 전세계적인 재해가 기업들의 백업 및 재해 복구 운용에 관심을 갖고 시행해보는 긍정적인 계기를 마련한 것으로 나타났다”며 “특히 다양한 운영체제를 함께 사용하는 기업의 IT 시스템을 안정적으로 운영하기 위해서는 단일 솔루션으로 시스템을 모두 관리할 수 있어야 업무 효율성을 극대화할 수 있을 것”이라고 말했다.

이번 조사에 대한 보다 자세한 사항은 웹사이트(http://acronisinfo.com)에서 백서를 다운로드 받아 확인하면 된다.
세이프투데이 전영신 전문기자(tigersin@safetoday.kr)