인천소방본부(본부장 엄준욱)는 설 연휴 신고 폭주에 대비해 신고 전화뿐만 아니라 다매체 신고서비스 운영도 강화했다고 2월7일 밝혔다. 

다매체신고는 문자신고, 119신고앱, 영상통화 및 누리집 신고가 있으며 전화 신고가 어려운 청각장애인, 외국인 등에 제공하기 위해 도입됐으나 스마트폰 사용 증가로 일반 시민의 이용 또한 크게 늘었으며 대형재난 발생 시 신고폭주로 인한 시스템 장애를 예방하는데 효과를 거두고 있다.

신고를 통해 화재, 구조, 구급뿐만 아니라 병원, 약국 안내, 신속한 병원 선정, 응급처치 지도와 질병 상담, 구급차 출동까지 이어지는 빈틈없는 구급서비스를 받을 수 있다.

엄준욱 인천소방본부장은 “시민에게 안전하고 편안한 설 연휴를 보낼 수 있도록 재난대비 태세를 강화하고 질 높은 의료정보서비스를 제공하겠다”고 말했다.

세이프투데이 윤성규 기자(sky@safetoday.kr)